时间:2025-10-26 作者:admin 来源:新利体育·18
原本满心欢喜接父母来汉团聚ღღ★✿,可没想到临近约定的租车时间ღღ★✿,租车公司却以“信用评估未达标”拒租ღღ★✿,芝麻信用高达808分租车遭拒ღღ★✿,让市民陈女士百思不得其解ღღ★✿,维权过程中ღღ★✿,陷入租车平台与线下门店“踢皮球”ღღ★✿。
“我爸今年八十多岁ღღ★✿,中风后出行全靠电动轮椅ღღ★✿,而我自己的车装不下ღღ★✿,所以计划10月2日租台MPV回老家原神凝光肉身待客ღღ★✿,把爸妈一起接到武汉来ღღ★✿。” 陈女士提起租车的初衷ღღ★✿,满是对父母的牵挂ღღ★✿。为了让父母在途中更舒适安全ღღ★✿,她早在9月20日就通过某平台吉利汽车ღღ★✿,ღღ★✿,在悟空租车上租了一台别克GL8ღღ★✿,租车时间从10月2日10点至4日20点ღღ★✿,并支付了1911元租金ღღ★✿。
9月28日ღღ★✿,距离约定取车日仅剩4天的时候ღღ★✿,陈女士突然收到了西海租车的短信ღღ★✿,内容让她瞬间慌了神ღღ★✿:“因信用评估未达标新利体育ღღ★✿,没办法为您提供车辆ღღ★✿,您这边尽快取消订单ღღ★✿,以免耽误您的用车新利18官网ღღ★✿,ღღ★✿。我方已报备平台ღღ★✿,您有任何疑问ღღ★✿,可联系官方客服ღღ★✿。”
“我当时一下子就懵了ღღ★✿,都提前付款了新利体育新利体育ღღ★✿,怎么突然就信用不达标了?”陈女士说道ღღ★✿,她当即联系了西海租车ღღ★✿。对方表示ღღ★✿:“是悟空平台审核没通过新利体育ღღ★✿,所以没办法给你提供车辆ღღ★✿。”
带着疑问ღღ★✿,陈女士立刻联系了悟空租车平台客服ღღ★✿,可平台给出的说法却与门店截然相反ღღ★✿。“平台客服查了之后告诉我ღღ★✿,是线下的西海租车门店审核没通过ღღ★✿,具体原因得自己联系门店ღღ★✿。只要线下门店审核不通过ღღ★✿,就没办法提供车辆新利体育ღღ★✿,若她不接受这个结果原神凝光肉身待客ღღ★✿,取消订单后平台只能补偿50个悟空币原神凝光肉身待客ღღ★✿。”陈女士说ღღ★✿。
“补偿解决不了我的问题啊ღღ★✿,我急着用车接爸妈ღღ★✿,现在取消订单新利体育ღღ★✿,节假日临时再找车哪有那么容易?”陈女士又一次联系西海租车门店租车平台ღღ★✿,ღღ★✿,想弄清楚究竟是自己哪方面的信用出了问题ღღ★✿,可门店始终含糊其辞原神凝光肉身待客ღღ★✿,“一直让我去找悟空平台ღღ★✿,两边来回踢皮球ღღ★✿。”
陈女士无奈地对记者说ღღ★✿:“我芝麻信用分有808分ღღ★✿,是高校教师ღღ★✿,平时非常注意自己的信用记录原神凝光肉身待客ღღ★✿,怎么就突然信用评估不达标了?他们这个说辞真的太莫名其妙了ღღ★✿。”
为了帮陈女士弄清线日ღღ★✿,记者联系了西海租车原神凝光肉身待客ღღ★✿,工作人员表示ღღ★✿:“相关情况我们已经跟悟空平台反映过了ღღ★✿,具体情况你得去问平台ღღ★✿。”随后ღღ★✿,记者联系了悟空租车平台ღღ★✿,在详细讲述事件经过后ღღ★✿,平台客服表示会记录相关情况ღღ★✿,并在24小时内给出回复ღღ★✿。
在记者与悟空平台取得联系后不久原神凝光肉身待客ღღ★✿,陈女士便接到了平台的电话ღღ★✿。工作人员告知陈女士ღღ★✿:“根据商家的反馈ღღ★✿,其是用一个名为‘畅行盾’的平台提供的信息ღღ★✿。”当陈女士要求查看该信息ღღ★✿,以便核实拒租缘由时ღღ★✿,悟空平台表示ღღ★✿,商家仅向其提供了“信息来自畅行盾”这一说法新利体育ღღ★✿。
为弄清情况ღღ★✿,陈女士再次联系西海租车ღღ★✿。然而ღღ★✿,西海租车的工作人员称ღღ★✿:“‘畅行盾’是会员制ღღ★✿,相关问题需要您直接与悟空平台对接沟通ღღ★✿。”陈女士与记者都尝试查找“畅行盾APP”及官网ღღ★✿,但始终未能获取到“畅行盾”平台的任何信息ღღ★✿。
10月8日ღღ★✿,陈女士告诉记者ღღ★✿,她仍未从悟空平台和西海租车处获得明确的拒租解释ღღ★✿。她无奈地表示ღღ★✿:“车租不到可以想办法ღღ★✿,但是信用被抹黑不可接受ღღ★✿。考虑到一旦到了约定租车时间却租不到车ღღ★✿,不仅会耽误事ღღ★✿,还可能面临租金无法全款退还的问题ღღ★✿,她假期前被迫取消了租车订单ღღ★✿,在假期期间ღღ★✿,她找朋友借了一辆车ღღ★✿,顺利将父母接到了武汉新利体育ღღ★✿。”